牽手隱私政策

牽手電競直播(下稱“我們”/“牽手電競”)非常重視用戶的隱私和個人信息保護,也感謝您對我們的信任。我們將按法律法規要求,採取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控,為您提供合理高效的隱私保護。鑑於此,我們制定本《隱私政策》(下稱“本政策 / 本隱私政策”),向您說明我們會如何收集、使用、存儲、保護及對外提供您的信息,並說明您享有的權利。

本政策適用於由千手數位公司開發和運營的牽手電競互聯網直播平台,也同時適用於由千手數位

公司開發運營其他互聯網產品,但千手數位公司開發和運營的其他產品中獨立設置隱私政策並對收集、使用、存儲、保護用戶信息作出不同於本政策規定的,適用其規定。本隱私政策不適用於其他獨立第三方向您提供的服務,當我們平台上的第三方依託我們平台向您提供服務時,您向第三方提供的個人信息不適用於本隱私政策。

在使用我們的產品或服務前,請您務必仔細閱讀並充分理解本隱私政策,特別是以粗體標識的條款,可能涉及您的重要權利,您應重點閱讀,在確認充分理解並同意後使用相關產品或服務。若您使用我們提供的產品或服務,即表示您已充分理解並同意我們在本政策中所述內容。

本政策將幫助您了解以下內容:

一、我們如何收集和使用您的個人信息

二、我們如何委託處理、共享、轉讓、公開披露您的個人信息

三、我們如何保護您的個人信息

四、您的權利

五、我們如何處理兒童的個人信息

六、我們如何儲存您的個人信息

七、本政策如何更新

八、如何联系我們

一、我們如何收集和使用您的信息

我們根據合法、正當、必要的原則,為實現本政策下述的各項功能,收集和使用您的個人信息,若涉及到我們可能收集的您的敏感信息,我們將以加粗並下劃線的形式提示您注意:

(一)保障產品正常運行

為保障您正常使用牽手電競的基礎功能和正常服務、改進及優化我們的服務體驗、保障您的帳號安全,在您使用我們平台的服務或訪問平台網頁時,我們會自動接收並記錄的您的瀏覽器、計算機、移動設備的信息,包括但不限於您的IP地址、瀏覽器的類型、使用的語言、訪問日期和時間、軟硬件特徵信息及您的網頁記錄等數據;如您下載或使用我們或我們關聯公司客戶端軟件,或訪問移動網頁使用我們平台的服務時,我們可能會讀取與您位置和移動設備相關的信息,包括但不限於設備型號、設備識別碼、操作系統、分辨率、電信運營商等。這類信息是為提供服務必須收集的基礎、必要的信息。我們不會將我們存儲在分析軟件中的信息與你在應用程序中提供的任何個人身份信息相結合。

(二)註冊賬號

1. 當您在牽手電競平台上註冊賬號時,您需要向我們提供您的用於註冊的賬號名稱、手機號碼。收集這些信息是為了幫助您完成牽手電競賬號註冊及實名認證,通過註冊驗證且您閱讀並同意本政策及用戶協議後將完成賬號註冊,您將能夠以註冊用戶身份在牽​​手電競平台上使用觀看直播、發送彈幕、留言評論等功能。如果您不同意授權或拒絕我們獲取上述信息,您仍可在牽手電競平台上以遊客身份進行瀏覽,但將無法在享受其他註冊用戶的功能和服務。

2. 當您通過第三方賬號(微信、QQ、微博)註冊或登錄產品,您需要授權我們獲取您登錄所使用的第三方賬號的公開信息(包括頭像、暱稱、性別),並將該賬號與您的產品賬號進行綁定。如果您不同意授權或拒絕我們獲取上述信息,您將無法通過第三方賬號註冊或登錄產品,但不影響您正常使用產品的其他功能。

3. 完成產品賬號註冊後,您可以自行決定是否需要完善您的頭像、暱稱、性別、生日、地區、個性簽名等賬號信息。如果您完善以上額外信息,將有助於我們為您提供更好的服務和體驗,但如果您不提供上述信息,將不會影響使用產品的基本功能。

(三)實名認證用戶身份驗證

當您希望在牽手平台使用開直播功能,根據國家有關規定,您需要完成實名身份認證,我們會收集您的姓名、身份證件號碼、IP地址、面部特徵(用於人臉識別)、銀行賬號(用於人臉識別無法通過情況下的實名身份驗證),這些信息屬於敏感信息,收集這些信息是為了滿足國家有關規定對互聯網直播發布者進行身份驗證。如果您不同意我們收集上述信息,您將無法完成實名認證,也無法在牽手平台使用開直播功能。除此以外,我們將會收集實名認證用戶的身份證件號碼相關的信息,包括姓名、性別、出生年月日、籍貫。收集這些信息的目的是為了向實名認證用戶提供有關增值服務。如果您不同意我們收集這些信息,我們將不會為您提供相關服務,但不影響您使用產品的其他基本功能。

(四)提供充值消費相關的功能或服務

當您使用牽手電競產品的消費功能時,我們會收集您的充值記錄、消費記錄信息,以便您查詢自己的交易記錄,同時盡最大程度保護您的財產、虛擬財產安全。上述信息屬於敏感信息,但收集上述信息為實現相關功能所必須,否則將無法完成交易。

(五)實現個人動態分享功能

當您使用評論、動態、照片牆功能時,您上傳的文字、圖片、語音、短視頻、點贊信息會存儲在我們的服務器中,因為存儲是實現這一功能所必需的。您可以隨時刪除這些信息。除非經您自主選擇或遵從相關法律法規要求,我們不會對外提供上述信息,或者將其用於該功能以外的其他用途。請注意,您公開發布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您選擇上傳包含個人信息的圖片,請您更加謹慎地考慮,是否在使用我們的服務時共享甚至公開分享相關信息。

(六)提供個性化推薦、展示或推送服務

當您使用牽手時,我們會收集您的如下信息:

1. 關注、搜索、瀏覽偏好(例如:感興趣的直播)等您的操作、使用行為信息;

2. 反饋、發布、點贊、評論、打賞等您主動提供的互動信息會存儲在我們的服務器中,因為存儲是實現這一功能所必需的;

3. 獲得您明示同意後的地理位置信息,該信息屬於敏感信息,拒絕提供該信息僅會使您無法獲得更好的直播服務,但不影響您正常使用其他功能。我們會將上述信息與來自我們其他服務的信息結合,通過程序算法進行特徵與偏好分析、基於特徵標籤進行間接人群畫像,用以向您個性化推薦、展示或推送您可能感興趣的特定直播、音視頻、廣告等信息,或者推送更合適您的特定功能或服務:

1.向您展示、推薦或推送與您有更高相關程度的直播、音視頻;

2.推薦相關的城市、地區的直播、音視頻等信息;

3.向您推薦與您相關程度更高的程序化廣告。

二、我們如何委託處理、共享、轉讓、公開披露您的信息

(一)委託處理

平台上提供的直播業務功能中某些具體的模塊或功能由外部供應商提供。例如我們會聘請服務提供商來協助我們對實名認證用戶完成人臉識別。 對我們委託處理個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴格的保密協定,要求他們按照我們的要求、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

(二)共享

1. 與關聯公司間共享:為便於我們基於牽手電競賬戶向您提供產品和服務,推薦您可能感興趣的信息,識別會員賬號異常,保護牽手電競關聯公司或其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,您的個人信息可能會與我們的關聯公司和/或其指定的服務提供商共享。我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束,如果我們共享您的個人敏感信息或關聯公司改變個人信息的使用及處理目的,將再次徵求您的授權同意;

2. 與授權合作夥伴共享:我們可能委託授權合作夥伴為您提供某些服務或代表我們履行職能,我們僅會出於本隱私政策聲明的合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的信息,授權合作夥伴只能接觸到其履行職責所需信息,且不得將此信息用於其他任何目的。 目前,我們的授權合作夥伴包括以下類型:

(1)廣告、分析服務類的授權合作夥伴。除非得到您的許可,否則我們不會將您的個人身份信息與提供廣告、分析服務的合作夥伴共享。我們會向這些合作夥伴提供有關其廣告覆蓋面和有效性的信息,但不會提供您的個人身份信息,或者我們將這些信息進行匯總,以便它不會識別您個人。這類合作夥伴可能將上述信息與他們合法獲取的其他數據相結合,以進行廣告或決策建議;

(2)供應商、服務提供商和其他合作夥伴。我們將信息發送給支持我們業務的供應商、服務提供商和其他合作夥伴,這些支持包括提供技術基礎設施服務、分析我們服務的使用方式、衡量廣告和服務的有效性、提供客戶服務、支付便利或進行學術研究和調查。 我們會與其約定嚴格的數據保護措施,令其按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關的保密和安全措施來處理個人信息。

3. 為了給您提供更好的服務或為了預防互聯網犯罪,我們的關聯公司、合作夥伴會依據法律的規定或徵得您同意的前提下,向我們分享您的個人信息。我們可能從第三方獲取您授權共享的賬戶信息(頭像、暱稱),並在您同意本隱私政策後將您的第三方賬戶與您的賬戶綁定,使您可以通過第三方賬戶直接登錄並使用我們的產品或服務。我們會將依據與第三方的約定、對個人信息來源的合法性進行確認後,在符合相關法律和法規規定的前提下,使用您的這些個人信息。

(三)轉讓

我們不會將您的個人信息轉讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:

1.在獲取明確同意的情況下轉讓:獲得您的明確同意後,我們會向其他方轉讓您的個人信息;

2.在千手數位公司發生合併、收購或破產清算情形,或其他涉及合併、收購或破產清算情形時,如涉及到個人信息轉讓,我們會要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續受本政策的約束,否則我們將要求該公司、組織和個人重新向您徵求授權同意。

(四)公開披露 我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:

1. 獲得您明確同意或基於您的主動選擇,我們可能會公開披露您的個人信息;

2.如果我們確定您出現違反法律法規或嚴重違反牽手電競相關協議及規則的情況,或為保護其他用戶或公眾的人身財產安全免遭侵害,我們可能依據法律法規或徵得您同意的情況下披露關於您的個人信息,包括相關違規行為以及牽手電競已對您採取的措施。

三、我們如何保護您的個人信息

為保障您的信息安全,我們努力採取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的信息,使您的信息不會被洩漏、毀損或者丟失,包括但不限於SSL、信息加密存儲、數據中心的訪問控制。我們對可能接觸到您的信息的員工或外包人員也採取了嚴格管理,包括但不限於根據崗位的不同採取不同的權限控制,與他們簽署保密協議,監控他們的操作情況等措施。我們會按現有技術提供相應的安全措施來保護您的信息,提供合理的安全保障,我們將盡力做到使您的信息不被洩漏、毀損或丟失。目前,牽手電競已經通過了國家信息安全等級保護(三級)的備案和測評,具備相應的數據安全和信息保護能力。

您的賬戶均有安全保護功能,請妥善保管您的賬戶及密碼信息。我們將通過向其它服務器備份、對用戶密碼進行加密等安全措施確保您的信息不丟失,不被濫用和變造。儘管有前述安全措施,但同時也請您理解在信息網絡上不存在“完善的安全措施”。如您發現自己的個人信息洩密,尤其是您的賬戶及密碼發生洩露,請您立即按照本政策文末所列明的公開聯繫方式聯絡我們客服,以便我們採取相應措施。

四、您的權利

(一)訪問、修改和刪除信息

您可以在使用我們服務的過程中,訪問、修改和刪除您提供的註冊信息和其他個人信息。您訪問、修改和刪除個人信息的範圍和方式將取決於您使用的具體服務。

我們將按照本政策所述,僅為實現我們產品或服務的功能,收集、使用您的信息。如您發現我們違反法律、行政法規的規定或者雙方的約定收集、使用您的個人信息,您可以要求我們刪除。如您發現我們收集、存儲的您的個人信息有錯誤的,您也可以要求我們更正。 你可以通過以下方式訪問、修改或刪除自己的信息:

1. 登錄牽手電競網huya.com,進入“個人中心”後訪問、修改或刪除;

2.登錄牽手電競直播APP,進入“我的”→“我的暱稱”,對個人資料等信息進行訪問、修改或刪除;

3. 登錄牽手電競直播APP,進入“我的”→ (設置按鈕),選擇對應的設置選項,對賬號與安全、隱私設置等信息進行訪問、修改或刪除;

4.按照本政策文末所列明的公開聯繫方式,與我們取得聯繫。

(二)注销账号

您可以通過以下方式註銷自己的賬號:

1.登錄牽手電競直播手機客戶端,進入“我的”→ (設置按鈕)→賬號與安全→註銷賬號;

2. 按照本政策文末所列明的公開聯繫方式,聯繫我們協助您註銷賬號。在您主動註銷賬戶之後,我們將停止為您提供與該牽手電競賬號相關聯的所有產品和服務,根據適用法律的要求刪除您的個人信息,或進行匿名化處理。

(三)改變您授權同意的範圍

每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。您可以通過改變手機、平板電腦等智能移動設備的設置或通過上方列舉的方式向我們給予或收回授權同意。當您收回相關的授權同意後,我們將不再處理相應的個人信息。但您收回同意的決定,不會影響此前基於您的授權而開展的個人信息處理。

(四)我們如何響應您的上述請求

在您訪問、修改或刪除相關信息或賬號時,我們可能會要求您進行身份驗證,以保障帳號的安全。

請您理解,由於技術所限、法律或監管要求,我們可能無法滿足您的所有要求,我們會在合理的期限內答复您的請求。同時,按照相關法律法規及國家標準,在以下情形中,我們可能無法響應您的請求:

1.與國家安全、國防安全直接相關的;

2.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;

3.與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;

4.有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的;

5.響應您的請求將導致其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;

6.涉及商業秘密的。

五、我們如何處理兒童的個人信息

如您為不滿14周歲的未成年人,我們要求您請您的父母或監護人在仔細閱讀本隱私政策,並在徵得您的父母或監護人的同意之後,在他們的指導下使用我們的產品或服務。

如您已徵得您父母的同意使用我們的產品或服務,我們只會在受到法律允許、父母或監護人明確同意或者保護兒童所必要的情況下使用或公開披露您的個人信息。

儘管當地法律和習俗對兒童的定義不同,但我們將不滿 14 周歲的任何人均視為兒童。

如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。如果您認為我們可能不當地持有關於兒童的信息,請您按照本政策文末所列明的公開聯繫方式與我們取得聯繫。

八、如何联系我们

若您對我們的隱私政策有任何疑問、意見或建議,可隨時通過以下方式與我們聯繫:

公司名稱:千手數位科技有限公司

聯繫人:

客服電話:

在線客服通道

一般情況下,我們將在十五天內回复,如果您對我們的回復不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益。